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Quels sont les bénéfices de l'externalisation ?
Les bénéfices généralement attribués à l'externalisation sont nombreux et eput être ramenée à l'un des quatre bénéfices génériques suivants :
- réduction des couts de l'activité externalisée
- l'amélioration de la performance de l'activité externalisée
- le recentrage sur le « coeur de métier » de l'entreprise
- l'amélioration de la gestion de l'activité externalisée
Si vous n'êtes dans les affaires ni pour le plaisir ni pour l'argent, que diable faîtes-vous là ? 
Robert TOWNSEND
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