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Externalisation commerciale et réduction des coûts de prospection - (12/04/2009)

Selon le baromètre annuel de l'outsourcing en France (Ernst & Young / TN Sofrès), les deux raisons principales à l'externalisation des entreprises sont la réduction des coûts (pour 37 % d'entres elles) et la stratégie d'organisation (pour 28 %). La question essentielle restant, pour le chef d'entreprise, de savoir quelles sont les fonctions qu'il peut externaliser et dans quelles conditions. Généralement se sont sur les fonctions non stratégiques et/ ou onéreuses et les activités à faible valeur ajoutée ou à faible performance que se portent le choix des directions. Quant à leur conditions de mise en œuvre, tout dépend du choix du prestataire : flexibilité, réactivité, garanties et bien évidemment les tarifs.

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