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Glossaire
Définition : Externalisation commerciale
L'externalisation consiste à confier à un prestataire extérieur tout ou partie d'une activité, stratégique ou non, qui était auparavant prise en charge par l'entreprise elle même. On peut également parler d'outsourcing.
Les activités souvent externalisées sont par exemple : La comptabilité, la sécurité et la surveillance des locaux, le secrétariat dans les très petites entreprises, la prospection commerciale...
Comparaison externalisation et sous-traitance
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Externalisation |
Sous-traitance |
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activité externalisée était auparavant réalisée en interne |
activité sous-traitée n'était jamais réalisée en interne |
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l'entreprise externalisatrice peut apporter à son prestataire, ses méthodes, ses outils et même ses salariés. |
le sous-traitant utilise ses propres ressources |
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démarche axée sur la fonction |
démarche axée produits |
Externaliserer ou Délocaliser ?
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Externaliser |
Délocaliser |
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le prestataire reste indépendant |
exporter tout ou partie d'une activité vers une entité située à l'étranger et appartenant à la société mère |
[24/09/2008]
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