Les garanties contractuelles sont des garanties supplémentaires, par rapport à la garantie légale. Elles figurent dans le contrat de vente et elles stipulent notamment une durée et un champ couvert par chacune.
La garantie contractuelle peut être gratuite ou non. De nombreux fabricants et vendeurs les proposent à leurs clients.
Externalisation commerciale et réduction des coûts de prospection
Selon le baromètre annuel de l'outsourcing en France (Ernst & Young / TN Sofrès), les deux raisons principales à l'externalisation des entreprises sont la réduction des coûts (pour 37 % ...
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