Glossaire

Quelques citations d'entreprises sur l'externalisation - (24/04/2009)

En 2002, une enquête menée par Bain & Co auprès d'entreprises Européenne et Nord Américaine, classait l'externalisation au cinquième rang des outils de management.
En France, l'évolution des mentalités face à l'externalisation évolue rapidement. En quelques années, on est passé du rejet à la normalisation.
A titre d'illustration, voici quelques citations d'entreprises françaises (2):

• « Le recours à la prestation extérieure est toujours moins couteux que la réalisation en interne » (secteur hospitalier)
• « Grâce à l'externalisation, on peut immédiatement accéder à des compétences dont on dispose pas en interne ... (cabinet de conseil)
• « L'externalisation commerciale permet de pallier les aléas d'une activité qui peut avoir des hauts et des bas (fournitures pour plomberie et chauffage)
• « L'externalisation évite d'investir dans du matériel qu'on se sert que occasionnellement (BTP)»
• « L'externalisation évite d'embaucher du personnel complémentaire »

Traditionnellement, l'externalisation à toujours eu pour objectif principal la réduction des coûts. Aujourd'hui, le fait de créer de la valeur ajoutée pour les actionnaires incite le transfert de compétences vers des prestataires extérieurs spécialisés avec pour objectif d'accroitre la rentabilité.

(2) J.Barthélemy « stratégie d'externalisation »

 

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